1. Información general

SOUNDBOX STORE es una tienda online que ofrece productos musicales y coleccionables en diversos formatos físicos. Todos los productos están sujetos a disponibilidad y pueden ser nuevos o usados, lo cual se especifica en cada publicación.

2. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos aplicables. Los pagos se realizan a través de las plataformas disponibles en el sitio. El pedido se procesa una vez confirmado el pago.

3. Envíos

Realizamos envíos nacionales a través de la empresa ENVÍA, con un costo fijo de $16.500 COP por pedido. El tiempo de entrega puede variar según la ciudad de destino. Los datos de envío deben ser completos y correctos para garantizar la entrega oportuna.

4. Productos

Los productos nuevos se entregan sellados o en su empaque original. Los productos usados son revisados previamente y se encuentran en excelente estado, con fotografías reales que muestran su condición.

5. Cambios y reembolsos

Solo se aceptan cambios o reembolsos en caso de productos defectuosos, dañados o que no correspondan a lo descrito. El cliente debe notificar el caso dentro de los 3 días posteriores a la recepción, escribiendo a contacto@soundbox.co con evidencia fotográfica. Más detalles en nuestra Política de Reembolso.

6. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (imágenes, logos, textos, etc.) son propiedad de SOUNDBOX STORE o de terceros autorizados, y no pueden ser utilizados sin permiso previo.

7. Modificaciones

SOUNDBOX STORE se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las condiciones aplicables serán las vigentes al momento de la compra.

8. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a contacto@soundbox.co.